Buzón de escucha — Little Caesars
Tu voz es parte de esta casa
Aquí trabajamos mejor cuando cada quien puede hablar con confianza. Este es tu espacio para contar lo que no está bien, proponer una idea o pedir ayuda — de forma anónima, sin miedo y sin que nadie te vea distinto por hacerlo.
🔒 Es privado. Es anónimo. Toma menos de 2 minutos.
Por qué existe este buzón
Un buen lugar para trabajar se construye escuchando
En Little Caesars sabemos que los que mejor conocen el día a día de la sucursal son las personas que están ahí: tú. Tú ves lo que funciona, lo que estorba, lo que se podría hacer mejor… y también cuando algo se siente injusto o fuera de lugar.
Durante mucho tiempo hablar de esas cosas daba nervios. Este buzón existe para cambiar eso: para que puedas decir lo que piensas de forma confidencial, y para que cada mensaje llegue al área responsable de atenderlo.
No es un buzón de adorno. Es la forma en que esta empresa cumple su compromiso de cuidar tu bienestar en el trabajo.
Fácil, rápido y en tus propias palabras
01
Cuentas lo que pasa
Abres el chat y escribes con confianza: una queja, una situación incómoda, una sugerencia o un reconocimiento.
02
Recibes un folio
Al terminar, el sistema te da un número de folio. Es tu llave: con él puedes volver cuando quieras sin dar tu nombre.
03
Seguimiento confidencial
Tu reporte lo recibe el área responsable de forma confidencial y se canaliza a quien corresponde.
04
Se busca una solución
Con tu folio puedes preguntar cómo va tu caso y enterarte de lo que se hizo. La idea es que las cosas cambien.
Tu confidencialidad está protegida
Aquí hablas tranquilo. Punto. Este canal está hecho para que usarlo sea tu derecho, nunca un riesgo.
- Es anónimo de verdad — tú decides cuánto compartir.
- Política de No Represalias — cero tolerancia a represalias contra quien reporta de buena fe.
- Tu reporte lo recibe el área responsable de forma confidencial.
- Solo el personal autorizado tiene acceso a la información.
Preguntas frecuentes
Sí. No necesitas dar tu nombre para usarlo. Si prefieres identificarte para un seguimiento más personal, puedes hacerlo — pero es totalmente tu decisión, nunca un requisito.
Solo el personal autorizado que necesita conocerlo para atenderlo, y se trata de forma confidencial. Si tu reporte involucra a quien normalmente lo recibe, se canaliza a una instancia distinta.
El área responsable revisa tu reporte, lo clasifica y lo canaliza a quien corresponde. Cada mensaje queda registrado con su folio.
Claro. Al enviar tu mensaje recibes un folio. Con ese número puedes volver al chat cuando quieras y preguntar en qué va, sin decir quién eres.
Si estás en una situación de riesgo, menciónalo en tu mensaje. Ante una emergencia que ponga en peligro tu seguridad, contacta también a las autoridades al 911.
Para nada. También queremos tus buenas ideas: cómo mejorar el turno, una propuesta para la sucursal, o un reconocimiento para un compañero. Lo bueno también cuenta.
